Det började som en vanlig resa hem från Hawaii. Teknikskaparen Daniel Rotar från YouTube-kanalen ZoneofTech stod på flygplatsen, redo att gå ombord på sitt plan efter att ha deltagit på Qualcomms Snapdragon Summit. Men något var fel med hans Samsung Galaxy Ring: batteriet hade börjat svälla medan ringen fortfarande satt på fingret.
Bilderna som Daniel delade på X visar en ring vars innersta del buktar ut på ett sätt som knappast ser bekvämt ut. Han skrev att svullnaden började medan han var på väg att gå ombord på flyget, och att ringen gjorde ont och inte kunde tas av. Situationen förvärrades snabbt. Daniel nekades ombordstigning på sitt flyg, skickades till sjukhus och fick ringen avlägsnad med medicinsk hjälp.
På sjukhuset använde personalen is för att minska svullnaden och medicinsk glidmedel för att försiktigt få av ringen. Försök med tvål och handkräm på flygplatsen verkade bara göra saken värre och fick det svullna batteriet att expandera ytterligare. Efter den dramatiska upplevelsen skrev Daniel kort och gott att han aldrig kommer att bära en smart ring igen.
Inte första gången
Galaxy Ring-ägare har även tidigare om batteriproblem. Ett Reddit-inlägg från fyra månader sedan beskrev ett liknande fall, där en användares ringbatteri svällde efter mindre än tre veckors användning. Den ursprungliga postaren sa att enheten expanderade över natten medan den bars, även om den inte laddades.
Utöver de mer dramatiska fallen med svullna batterier har många användare rapporterat om allvarliga problem med batteritiden. Klagomål om Galaxy Ringens sjunkande batteritid har ökat på Reddit och Samsungs egna communityforum de senaste veckorna och månaderna. Vissa användare beskriver hur batteritiden plötsligt gått från flera dagar till bara några timmar.
Vad orsakade problemet?
Daniel har delat teorier om vad som kan ha orsakat incidenten. Han misstänker att batteriet kan ha skadats av Hawaiis intensiva värme (där han deltog i Snapdragon Summit), exponering för saltvatten, flera flygningar eller ett redan defekt batteri. Av dessa möjligheter kan saltvattenexponering vara den mest troliga boven. Galaxy Ring är inte designad för att motstå det. Dess 10ATM vattentålighet och IP68-klassning skyddar inte mot saltvattnets effekter.
”Spicy pillows” – ett känt fenomen
I teknikvärlden är svullna batterier faktiskt så vanliga att de har fått sitt eget smeknamn: ”spicy pillows”. Det innebär i korthet att instängda gaser och värme får batteriet att svälla. Det är inte ett vanligt problem, men förekommer i någon utsträckning. När litiumjonbatterier åldras eller skadas kan kemiska reaktioner inuti batteriet skapa gaser som får det att svälla upp som en kudde (därav namnet).
Samsungs svar och säkerhetsåtgärder
Samsung har svarat relativt diskret på incidenten och ser förmodligen helst att PR-mardrömmen glöms bort så snart som möjligt: ”Säkerheten för våra kunder är högsta prioritet och vi är i direkt kontakt med denna användare för att lära oss mer om deras oro. Även om upplevelser som denna är extremt sällsynta, finns det några sätt att försöka ta bort en fastkilad ring, inklusive tvål och vatten – eller att sänka ned handen i kallt vatten.”
Intressant nog har Samsung faktiskt en supportartikel om hur man tar bort en Galaxy Ring som har fastnat. Som en sista utväg föreslås att en professionell klipper av ringen. Det finns en orienteringsmarkering på ringen som du kan klippa vid, vilket undviker att skära in i batteriet. Artikeln betonar att det måste göras av medicinsk personal eftersom det är en elektronisk enhet med ett inbyggt batteri.
Smarta ringar är särskilt problematiska
Till skillnad från smartphones eller smartklockor, där ett svullnat batteri kan deformera höljet utan att fastna, har ringar ingen sådan flexibilitet. Litiumjonbatterier kan expandera på grund av gasuppbyggnad eller slitage över tid, och Galaxy Ringens smala design innebär att alla problem sätter direkt tryck på bärarens finger. Galaxy-ringens yttre del är dessutom gjord av titan, vilket är lika hållfast som det låter. När batteriet svullnar har det ingenstans att ta vägen utom inåt, mot fingret.
